Unde voi primi videoclipul?
Vei primi videoclipul pe adresa de e-mail. Te rugăm să fii atent la completarea adresei.
Care este termenul de livrare?
Timpul de livrare este de 15 minute până la 2 ore.
Cum pot plăti?
Oferim modalitatea de plată: card, PayPal
Pot modifica o comandă plasată?
Din păcate, nu este posibilă modificarea unei comenzi deja plasate, deoarece videoclipul personalizat este generat automat imediat după trimiterea datelor.
Până la ce dată pot plasa comanda?
Acceptăm comenzi 24/24, 7/7. Te rugăm să nu plasezi comanda în ultimul moment, astfel încât să o putem onora.
Cât costă mesajul video personalizat?
Prețul unui mesaj video personalizat este de 13 €.
Am 2/3 copii. Îi poate felicita moșul pe toți într-un singur videoclip?
Da, poți alege să trimiți mesaj mai multor copii într-un singur videoclip sau poți crea mesaje video personalizate individuale, pentru fiecare copil cu subiecte diferite.
Videoclipul nu poate fi redat pe telefon/calculator/laptop.
Probabil că sistemul dvs. nu poate reda videoclipuri MP4 și MPEG. Vă rugăm să vă instalați un player gratuit pentru a putea vizualiza videoclipul.
De asemenea, încercați să îl descărcați de pe un alt browser: exemple Chrome, Mozilla, Safari, etc.
Nu am primit videoclipul personalizat pe e-mail.
Verifică secțiunea "SPAM" sau contactează-ne pe e-mail sau Whatsapp.